VIRTUÁLIS ASSZISZTENS
Szatmári Nóra
Miért jó, ha van egy Virtuális Asszisztensed?
Egy jól működő vállalkozásban nem kell mindent magadnak elvégezned. Ha a rutin és időigényes feladatokat kiszervezed, több időd marad arra, ami igazán fontos: például több ügyfél megszerzésére, új szolgáltatások bevezetésére vagy munka és magánélet egyensúlyra.
Sok olyan teendő van, amely nap mint nap ismétlődik és időrablóvá válhat – ezek elvégzésében tudok neked segíteni!
Amit tudni érdemes a virtuális asszisztensekről!
Kik a virtuális asszisztensek (VA)?
A virtuális asszisztensek vállalkozók, akik online nyújtanak támogatást cégeknek és egyéni vállalkozóknak.
Segítenek az adminisztrációban, pénzügyi és ügyfélszolgálati feladatokban, sales-ben és egyéb területeken. Szerződéses alapon, saját időbeosztás szerint dolgoznak.
A virtuális asszisztens szolgáltatások egyre népszerűbbek, mivel lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy hatékonyabban működjenek és növeljék sikerességüket anélkül, hogy hosszútávú alkalmazottat kellene foglalkoztatniuk.
Miért érdemes VA-val dolgozni?
Egy VA segítsége kulcs ahhoz, hogy a vállalkozók az igazán fontos dolgokra, például az üzletfejlesztésre vagy a stratégiai döntésekre koncetrálhassanak.
Időmegtakarítás: Több időd marad az üzletfejlesztésre
Költséghatékonyság: Nincs szükség irodára, járulékokra vagy teljes munkaidős alkalmazottra
Rugalmasság: Csak annyi munkát delegálsz, amennyire szükséged van
Szakértelem: Egy VA gyakran több területen is otthon van, így többféle feladatot is rábízhatsz
Ha szeretnéd kipróbálni, milyen előnyökkel jár egy virtuális asszisztenssel való együttműködés, lépj velem kapcsolatba!
Szatmári Nóra vagyok, Virtuális asszisztens.
Egy Békés megyei kisvárosban élek, ahol a munkahelyek és a fejlődési lehetőségek korlátozottak, de mindig is hittem abban, hogy a siker nem helyfüggő. Nem akartam elköltözni, mégis szerettem volna egy olyan munkát, ami rugalmas, kihívásokkal teli, változatos, és anyagilag is versenyképes.
A munkám során mindig is ügyfelekkel foglalkoztam, különböző szolgáltatásokat nyújtva nekik. Dolgoztam eladóként, call centeresként, bankfióki tanácsadóként, és jelenleg könyvelőként is tevékenykedem. Ezek a tapasztalatok megtanítottak arra, milyen fontos a gyors és hatékony ügyintézés, a precizitás, és az, hogy az ügyfél mindig érezze: számíthat rám...
Teljeskörű online támogatás
Adminisztráció
támogatása
E-mailek kezelése, Naptárkezelés, Adatrögzítés, Dokumentumok szerkesztése, Nyilvántartások kezelése,
Pénzügyi
asszisztencia
Könyvelési anyagok előkészítése, Utalások, pénzügyi tranzakciók kezelése, Könyvelővel való kapcsolattartás
Ügyfélszolgálati
feladatok
Panaszok kezelése, Ügyfelektől származó visszajelzések gyűjtése és elemzése, Ügyfélkérdések megválaszolása
Miért dönt úgy egy vállalkozó, hogy virtuális asszisztenst fogad?
Képzeld el, hogy vállalkozóként reggelente úgy ébredsz, hogy máris egy hosszú feladatlista vár rád. Az ügyfelek e-maileznek, a számlázás halomban áll, az adminisztráció pedig egyre csak gyűlik. Te pedig arra vágysz, hogy végre arra fókuszálhass, amihez igazán értesz: a vállalkozásod építésére.
Pontosan ezt érezte Anna is, egy sikeres kisvállalkozó, aki hónapokig próbálta egyedül menedzselni az üzletét. Végül úgy döntött, hogy segítséget kér. Amikor felvette a kapcsolatot egy virtuális asszisztenssel, eleinte bizonytalan volt. Vajon tényleg megkönnyíti az életét?
Az első hét után azonban rájött, hogy a legjobb döntést hozta meg. Az asszisztense átvette tőle a napi adminisztratív feladatokat, rendszerezte az ügyféllistáját, segített a számlázásban és még a közösségi média posztolásában is támogatást nyújtott. Anna végre fellélegezhetett – több ideje maradt a vállalkozása fejlesztésére és arra, hogy új ügyfeleket szerezzen.
Ezt nyújtja egy virtuális asszisztens: felszabadítja az idődet, csökkenti a terheidet és támogat abban, hogy a vállalkozásod növekedhessen.
Ne hagyd, hogy az apró feladatok visszatartsanak! Ha úgy érzed, elérkezett az idő a változásra, a Nova Office hatékony támogatást nyújt.
Hogyan zajlik a közös munka?
Az alábbi lépések bemutatják a folyamatot, hogy tisztán lásd, mire számíthatsz.
Kapcsolatfelvétel és konzultáció
📩 Töltsd ki az ajánlatkérő űrlapot a weboldalon, vagy írj e-mailt!
📞 Egy rövid, ingyenes konzultáció során átbeszéljük az igényeidet és a feladatokat.
Ajánlat és szerződés
📋 Az igények alapján személyre szabott ajánlatot kapsz.
✍ Ha megfelelő számodra, szerződést kötünk, amelyben rögzítjük a részleteket és a határidőket.
Munka megkezdése
⏳ Az egyeztetett feladatokat megkezdem a megbeszélt időpontban.
📂 A szükséges anyagokat és hozzáféréseket biztonságosan megosztod velem.
Folyamatos kapcsolattartás
📆 Rendszeresen tájékoztatlak az előrehaladásról.
💬 Kérdés vagy változtatási igény esetén bármikor elérsz e-mailen vagy egy előre egyeztetett online megbeszélésen.
Projekt lezárása és visszajelzés
✅ A kész munka átadásra kerül a megbeszélt formában.
⭐ Ha elégedett vagy, hosszú távú együttműködésre is lehetőség van!
Gyakori tévhitek a virtuális asszisztensekről
🔹 "Egy VA nem elkötelezett, mert több ügyfélnek dolgozik."
Tény: A virtuális asszisztensek számára minden ügyfél fontos, hiszen a sikerük múlik a megbízhatóságukon. Éppen ezért hatékonyan osztják be az idejüket, és mindig az adott projekt igényeihez igazodnak.
🔹 "Egy VA csak adminisztrációs feladatokat tud elvégezni."
Tény: A virtuális asszisztensek nemcsak adminisztratív munkában segítenek, hanem marketingben, ügyfélszolgálatban, social media kezelésben, sőt, akár értékesítésben is.
🔹 "Nehéz vele együttműködni, mert nincs személyesen jelen."
Tény: A digitális eszközöknek köszönhetően a kommunikáció egyszerű és gördülékeny, legyen szó e-mailről, videóhívásról vagy projektmenedzsment rendszerekről.
🔹 "Drágább, mint egy alkalmazott."
Tény: Egy VA-t csak annyi időre fizetsz, amennyit ténylegesen dolgozik, nincs bérjárulék, iroda- vagy eszközköltség, így hosszú távon sokkal költséghatékonyabb lehet.
🔹 "Egy VA nem ismeri a cégem folyamatait, ezért nem tud hatékony lenni."
Tény: Egy tapasztalt virtuális asszisztens gyorsan beletanul az új rendszerekbe és folyamatosan alkalmazkodik az ügyfél igényeihez.
🔹 "Nem biztonságos kiadni bizalmas adatokat egy VA-nak."
Tény: A profi VA-k adatvédelmi szerződéseket kötnek, titoktartást vállalnak, és gyakran biztonságos rendszereket használnak az adatok védelmére.
Vélemények
Nóri rendkívüli precizitással és pontossággal segített nekem egy ügyintézésben. Bár személyesen nem találkoztunk, kizárólag e-mailben és telefonon tartottuk a kapcsolatot, mégis végig érezhető volt a segítőkészsége és a szakértelme. Minden kérdésemre gyorsan és érthetően válaszolt, és az egész folyamatot gördülékenyen, hatékonyan intézte. Bátran ajánlom mindenkinek, aki megbízható és profi segítségre vágyik!
Busi Dániel
egyéni vállalkozó
Nagyon segítőkész és kedves a Nóri. Bármikor, bármilyen problémával kerestem meg, azonnal a segítségemre volt. Örülök, hogy együtt dolgozhatunk és szívből ajánlom mindenkinek a szolgáltatásait.
Giricz Magdolna
ügyintéző
Nóri professzionálisan és hatékonyan végezte a munkáját, főleg egy szoros határidő mellett. Az ő gyorsasága, precizitása és segítőkészsége nélkül valószínűleg kicsúsztunk volna az időből, de ő minden akadályt gördülékenyen kezelt. Nemcsak a szakmai tudása, hanem az ügyfélközpontú hozzáállása is kiemelkedő! Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Businé Király Dorottya
egyéni vállalkozó
Keress bizalommal e-mailen, telefonon, facebookon keresztül vagy a lenti form kitöltésével!
Ingyenes konzultáció az első alkalommal