Pénzügyi és ügyfélkapcsolati
virtuális asszisztens kisvállalkozóknak
Szatmári Nóra
Bátran tedd fel kérdéseidet, ha nem tudod pontosan, mit csinál egy pénzügyi és ügyfélkapcsolati VA.
Foglalj ingyenes felfedező hívást!
Jó, ha van egy virtuális asszisztensed, aki a pénzügyeidre is figyel!
Segítek a számlák kezelésében, banki ügyintézésben és az ügyfélkommunikációban, hogy a háttér gördülékenyen működjön, te pedig nyugodtan építhesd a vállalkozásodat.
Amit tudni érdemes a virtuális asszisztensekről!
Kik a virtuális asszisztensek (VA)?
A virtuális asszisztensek vállalkozók, akik online nyújtanak támogatást cégeknek és egyéni vállalkozóknak.
Segítenek az adminisztrációban, pénzügyi és ügyfélszolgálati feladatokban, sales-ben és egyéb területeken. Szerződéses alapon, saját időbeosztás szerint dolgoznak.
A virtuális asszisztens szolgáltatások egyre népszerűbbek, mivel lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy hatékonyabban működjenek és növeljék sikerességüket anélkül, hogy hosszútávú alkalmazottat kellene foglalkoztatniuk.
Miért érdemes VA-val dolgozni?
Egy VA segítsége kulcs ahhoz, hogy a vállalkozók az igazán fontos dolgokra, például az üzletfejlesztésre vagy a stratégiai döntésekre koncetrálhassanak.
Időmegtakarítás: Több időd marad az üzletfejlesztésre
Költséghatékonyság: Nincs szükség irodára, járulékokra vagy teljes munkaidős alkalmazottra
Rugalmasság: Csak annyi munkát delegálsz, amennyire szükséged van
Szakértelem: Egy VA gyakran több területen is otthon van, így többféle feladatot is rábízhatsz
Foglalj ingyenes felfedező hívást!
Ez egy 15–20 perces barátságos beszélgetés, ahol bátran felteheted a kérdéseidet a virtuális asszisztencia szolgáltatásommal kapcsolatban. Ha nem tudod pontosan, mi az a virtuális asszisztens, elmagyarázom, mit csinálok, és hogyan vehetem le a terhet a válladról a pénzügyek és adminisztráció terén. Célom, hogy tisztán lássuk, hogyan tudok neked időt és energiát spórolni.
Szatmári Nóra vagyok, pénzügyi és ügyfélkapcsolati virtuális asszisztens.
Segítek kis- és középvállalkozóknak a számlák, banki ügyek, könyvelői egyeztetések és ügyfélkommunikáció gördülékeny kezelésében.
Azért dolgozom, hogy a pénzügyeid és az adminisztrációs feladataid biztos kezekben legyenek, te pedig a vállalkozásodra koncentrálhass.
Legyen szó hitelkérelmekről, vállalkozói számlákról, kintlévőségek kezeléséről vagy az ügyfelekkel való profi kommunikációról, én leveszem ezt a terhet a válladról.
Teljeskörű online támogatás
Adminisztrációs feladatok:
Rutin és időigényes adminisztratív feladatok átvétele, Dokumentumok feltöltése, nyilvántartások vezetése, Határidők és feladatok figyelése.
Pénzügyi támogatás:
Számlák figyelése, pénzügyi nyilvántartások kezelése, Vállalkozói számlák és netbank kezelése Kapcsolattartás a könyvelővel és a bankkal.
Ügyfélkommunikáció:
Telefonos és e-mailes kapcsolattartás az ügyfeleiddel, Profi, udvarias első kapcsolatfelvétel, Ügyféltámogatás és ügyfélgondozás, Ügyfelektől származó visszajelzések gyűjtése és elemzése, Ügyfélkérdések megválaszolása
Miért dönt úgy egy vállalkozó, hogy virtuális asszisztenst fogad?
Képzeld el, hogy vállalkozóként reggelente úgy ébredsz, hogy máris egy hosszú feladatlista vár rád. Az ügyfelek e-maileznek, a számlázás halomban áll, az adminisztráció pedig egyre csak gyűlik. Te pedig arra vágysz, hogy végre arra fókuszálhass, amihez igazán értesz: a vállalkozásod építésére.
Pontosan ezt érezte Anna is, egy sikeres kisvállalkozó, aki hónapokig próbálta egyedül menedzselni az üzletét. Végül úgy döntött, hogy segítséget kér. Amikor felvette a kapcsolatot egy virtuális asszisztenssel, eleinte bizonytalan volt. Vajon tényleg megkönnyíti az életét?
Az első hét után azonban rájött, hogy a legjobb döntést hozta meg. Az asszisztense átvette tőle a napi adminisztratív feladatokat, rendszerezte az ügyféllistáját, segített a számlázásban és még a közösségi média posztolásában is támogatást nyújtott. Anna végre fellélegezhetett – több ideje maradt a vállalkozása fejlesztésére és arra, hogy új ügyfeleket szerezzen.
Ezt nyújtja egy virtuális asszisztens: felszabadítja az idődet, csökkenti a terheidet és támogat abban, hogy a vállalkozásod növekedhessen.
Ne hagyd, hogy az apró feladatok visszatartsanak! Ha úgy érzed, elérkezett az idő a változásra, a Nova Office hatékony támogatást nyújt.
Hogyan zajlik a közös munka?
Az alábbi lépések bemutatják a folyamatot, hogy tisztán lásd, mire számíthatsz.
Kapcsolatfelvétel és konzultáció
📩 Töltsd ki az ajánlatkérő űrlapot a weboldalon, vagy írj e-mailt!
📞 Egy rövid, ingyenes konzultáció során átbeszéljük az igényeidet és a feladatokat.
Ajánlat és szerződés
📋 Az igények alapján személyre szabott ajánlatot kapsz.
✍ Ha megfelelő számodra, szerződést kötünk, amelyben rögzítjük a részleteket és a határidőket.
Munka megkezdése
⏳ Az egyeztetett feladatokat megkezdem a megbeszélt időpontban.
📂 A szükséges anyagokat és hozzáféréseket biztonságosan megosztod velem.
Folyamatos kapcsolattartás
📆 Rendszeresen tájékoztatlak az előrehaladásról.
💬 Kérdés vagy változtatási igény esetén bármikor elérsz e-mailen vagy egy előre egyeztetett online megbeszélésen.
Projekt lezárása és visszajelzés
✅ A kész munka átadásra kerül a megbeszélt formában.
⭐ Ha elégedett vagy, hosszú távú együttműködésre is lehetőség van!
Gyakori tévhitek a virtuális asszisztensekről
🔹 "Egy VA nem elkötelezett, mert több ügyfélnek dolgozik."
Tény: A virtuális asszisztensek számára minden ügyfél fontos, hiszen a sikerük múlik a megbízhatóságukon. Éppen ezért hatékonyan osztják be az idejüket, és mindig az adott projekt igényeihez igazodnak.
🔹 "Egy VA csak adminisztrációs feladatokat tud elvégezni."
Tény: A virtuális asszisztensek nemcsak adminisztratív munkában segítenek, hanem marketingben, ügyfélszolgálatban, social media kezelésben, sőt, akár értékesítésben is.
🔹 "Nehéz vele együttműködni, mert nincs személyesen jelen."
Tény: A digitális eszközöknek köszönhetően a kommunikáció egyszerű és gördülékeny, legyen szó e-mailről, videóhívásról vagy projektmenedzsment rendszerekről.
🔹 "Drágább, mint egy alkalmazott."
Tény: Egy VA-t csak annyi időre fizetsz, amennyit ténylegesen dolgozik, nincs bérjárulék, iroda- vagy eszközköltség, így hosszú távon sokkal költséghatékonyabb lehet.
🔹 "Egy VA nem ismeri a cégem folyamatait, ezért nem tud hatékony lenni."
Tény: Egy tapasztalt virtuális asszisztens gyorsan beletanul az új rendszerekbe és folyamatosan alkalmazkodik az ügyfél igényeihez.
🔹 "Nem biztonságos kiadni bizalmas adatokat egy VA-nak."
Tény: A profi VA-k adatvédelmi szerződéseket kötnek, titoktartást vállalnak, és gyakran biztonságos rendszereket használnak az adatok védelmére.
Vélemények
Nóri ügyfélszolgálati és adminisztrációs feladatokban támogat minket. Szeretek vele dolgozni, mert velünk és az ügyfelekkel is az első perctől megtalálta a közös hangot, barátságosan és empatikusan kommunikál. Számomra az egyik legnagyobb érték, hogy megbízható és pontos. Nyugodt szívvel ajánlom mindenkinek, akinek jól jönne külsős háttértámogatás a vállalkozásában.
Kónya Beáta
marketing tanácsadó, a Pikreátor Klub alapítója
Nóri hitelügyintézésben segített nekünk. Professzionálisan és hatékonyan végezte a munkáját, főleg egy szoros határidő mellett. Az ő gyorsasága, precizitása és segítőkészsége nélkül valószínűleg kicsúsztunk volna az időből, de ő minden akadályt gördülékenyen kezelt. Nemcsak a szakmai tudása, hanem az ügyfélközpontú hozzáállása is kiemelkedő! Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Businé Király Dorottya
egyéni vállalkozó
Nóri rendkívüli precizitással és pontossággal segített nekem egy ügyintézésben. Bár személyesen nem találkoztunk, kizárólag e-mailben és telefonon tartottuk a kapcsolatot, mégis végig érezhető volt a segítőkészsége és a szakértelme. Minden kérdésemre gyorsan és érthetően válaszolt, és az egész folyamatot gördülékenyen, hatékonyan intézte. Bátran ajánlom mindenkinek, aki megbízható és profi segítségre vágyik!
Busi Dániel
egyéni vállalkozó
Nagyon segítőkész és kedves a Nóri. Bármikor, bármilyen problémával kerestem meg, azonnal a segítségemre volt. Örülök, hogy együtt dolgozhatunk és szívből ajánlom mindenkinek a szolgáltatásait .
Giricz Magdolna
Gazdasági ügyintéző, Giricz Máté mezőgazdasági vállalkozó
Keress bizalommal e-mailen, telefonon, facebookon keresztül vagy a lenti form kitöltésével!
Ingyenes konzultáció az első alkalommal